Najczęściej zadawane pytania – ECUSALE
Odpowiadamy na najczęstsze pytania klientów – szybka dostawa, bezpieczne płatności i sprawdzone sterowniki silnika ECU.
Sprawdź najważniejsze informacje dotyczące wysyłki, dostawy, płatności oraz zwrotów w sklepie ECUSALE.
Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak – realizujemy wysyłkę do wszystkich krajów Unii Europejskiej oraz do większości krajów na świecie. Podczas składania zamówienia możesz wybrać kraj dostawy oraz dostępne metody wysyłki.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich (np. DPD, UPS, FedEx), w zależności od wybranego kraju i usługi.
Szczegóły znajdziesz tutaj: czas i koszty dostawy.
Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy zależy od kraju docelowego oraz wybranej formy wysyłki.
- Unia Europejska: zazwyczaj 2–3 dni robocze
- Poza UE: około 3–7 dni roboczych (możliwe opóźnienia związane z procedurami celnymi)
Informacje o czasie przygotowania zamówienia znajdziesz tutaj: czas realizacji zamówienia.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak – masz możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Zwrot dotyczy wyłącznie produktu, który nie był montowany ani używany w samochodzie. W przypadku sterowników silnika ECU ważne jest zachowanie plomb gwarancyjnych.
Więcej informacji: zwroty i reklamacje.
Jakie metody płatności są dostępne?
Oferujemy szybkie i bezpieczne metody płatności, takie jak BLIK, PayPal, Przelewy24 oraz płatności kartą.
Sprawdź szczegóły: metody płatności.
Czy sterownik silnika jest gotowy do montażu?
Tak – większość sterowników silnika dostępnych w ECUSALE jest przygotowana w wersji Plug & Play, VIRGIN lub IMMO OFF. Oznacza to szybki montaż i brak konieczności skomplikowanego programowania.
Jak sprawdzić czy sterownik silnika pasuje do mojego samochodu?
Najważniejsze jest dopasowanie po numerze części znajdującym się na etykiecie sterownika. Jeśli numer się zgadza, kompatybilność jest bardzo wysoka.
W razie wątpliwości skontaktuj się z nami: kontakt ECUSALE – pomożemy dobrać właściwy sterownik silnika ECU.
Gdzie mogę uzyskać pomoc?
Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, produktu lub dostawy – skontaktuj się z nami.
